
TeamViewer Add-On Staff Agent
TeamViewer Add-On Staff Agent er en effektiv udvidelse til TeamViewer-softwaren, der er udviklet specielt til support- og helpdeskteam. Den gør det muligt for supportmedarbejdere at håndtere kundehenvendelser mere effektivt og struktureret ved at tilbyde ekstra funktioner til håndtering af supportsager og integration med eksisterende helpdesksystemer.
Denne udvidelse er ideel til IT-supportteams, der bruger TeamViewer som fjernsupportværktøj og ønsker at optimere deres serviceprocesser. Den problemfri integration og automatiske tilknytning af supportsessioner til sager forbedrer sporbarheden og øger kundetilfredsheden.
Support- og sagsstyring
- Integration med almindelige helpdesksystemer til problemfri håndtering af supportsager
- Automatisk tilknytning af supportsessioner til sager for bedre sporbarhed
Integration og grænseflader
- API-understøttelse til tilkobling af CRM- og ITSM-systemer
- Udvidet logføring og dokumentation af supportsessioner
Bruger- og rollestyring
- Tildeling af supportanmodninger til bestemte medarbejdere eller teams
- Rettigheds- og adgangsstyring for forskellige supportroller
Rapporter og analyser
- Evaluering af supportydelser og sessionsstatistikker
- Overskuelige dashboards til overvågning af supportkvaliteten
Systemkrav til TeamViewer Add-On Staff Agent:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Operativsystem | Windows 7 eller nyere, macOS 10.13 eller nyere |
| TeamViewer-version | TeamViewer 15 eller nyere |
| Internetforbindelse | Bredbåndsforbindelse til fjernsupportsessioner |
| Hardware | Standard-pc eller bærbar computer med mindst 2 GB RAM |
TeamViewer-tilføjelse til supportmedarbejdere
Udvid TeamViewer med tilføjelsen til supportmedarbejdere, og øg produktiviteten i dit supportteam. Få glæde af en intuitiv brugerflade, der er udviklet specielt til effektiv håndtering af supporthenvendelser.
Aktiveringen er hurtig og enkel – efter købet kan du straks installere og konfigurere tilføjelsen. Så er dit team hurtigt klar til at gå i gang.
TeamViewer-tilføjelsen til supportmedarbejdere er beregnet til virksomheder, der søger en pålidelig løsning til fjernsupport, teamsamarbejde og kundeservice. Den er især velegnet til it-eksperter, der vil optimere deres supportprocesser.
Få glæde af bedre kommunikationsmuligheder, effektiv sagsstyring og problemfri integration i dit eksisterende it-miljø. Det sparer dig værdifuld tid og ressourcer.
Få TeamViewer-tilføjelsen til supportmedarbejdere nu, og øg dit supportteams effektivitet, så du kan opnå enestående kundetilfredshed.
Vores prissætning – fair, gennemsigtig og kundeorienteret
Hvad ligger der bag vores priser? Det er helt enkelt: Et gennemtænkt system, der giver dig den bedste kvalitet på fair vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ægte partnerskaber.
Gør en god handel
Med over 14 års erfaring inden for international softwarehandel og målrettet samling af volumenlicenser sikrer vi os – og dig – store indkøbsfordele.
Ingen lageromkostninger – ingen leveringsomkostninger
Da vi arbejder digitalt, slipper vi helt for fysiske lager- og logistikomkostninger. Besparelserne giver vi direkte videre til dig.
Direkte fra producenten
Langvarige partnerskaber med producenter og distributører gør det muligt at købe direkte – uden mellemled og med eksklusive vilkår.
Priser, der passer
Vi tilpasser vores priser efter region og valuta – så du får fair vilkår, uanset hvor du handler.
Automatiserede processer
Med moderne systemer automatiserer vi mange processer – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og penge.
Mindre reklame – mere tillid
I stedet for dyre reklamekampagner satser vi på anbefalinger fra tilfredse kunder – det er den bedste reklame for os.
Lav avance – tilfredse kunder på lang sigt
Vores mål er at gøre dig tilfreds på lang sigt. Derfor arbejder vi med en lav fortjenstmargen og tilbyder dig fair priser på lang sigt.
Sikkerhed og kvalitet – vores løfte til dig
Kontrolleret originalsoftware
Alle produkter kontrolleres og verificeres inden afsendelse. Du modtager kun original software i fejlfri stand.
Certificeret sikkerhed i webshoppen
Med køberbeskyttelse på op til 20.000 € gennem Trusted Shops og EHI-certificering garanterer vi dig en sikker handel fra første klik til afslutning.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, står vores kundeservice altid klar til at hjælpe – hurtigt, personligt og pålideligt.